Retour Facile
Retour et remboursement
Nous expédions plus de 8 000 000 d'articles par an dans le monde entier, sur quatre continents différents avec un succès total de livraison. Les marchandises sont soigneusement contrôlées et emballées pour préserver leur contenu et ne pas les endommager pendant le transport
Anti fraude
Nous avons le meilleur système anti-fraude de tous les temps. Si cela ne suffisait pas, nous travaillons avec PayPal pour garantir la garantie totale de la transaction
Retour gratuit
Facile, sûr et gratuit. Avec B2B Euroingro, effectuer un retour est une opération simple et sûre. Avec la garantie de retour pour non-conformité, vous pouvez passer vos commandes sans avoir à vous soucier de quoi que ce soit, et en cas de retour, les frais seront entièrement à notre charge. Vous pouvez vraiment compter sur nous
Retour gratuit
Chers clients, nous vous informons que pour retourner des marchandises, certaines conditions doivent être remplies. En particulier, si les marchandises ne présentent aucun problème, il sera possible de demander un retour dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réception des marchandises. Si, en revanche, la marchandise présente des défauts ou des erreurs d'expédition, vous pouvez demander un retour dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception de la marchandise. Veuillez noter que pour effectuer un retour, les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine et sans avoir été utilisées ou endommagées de quelque manière que ce soit.Pour plus d'informations sur les procédures de retour, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Conditions Et Modalités De Retour
1
Demande de retour par le client
Faire un retour est très simple, il vous suffit d'aller sur votre compte et d'en faire la demande via la page "mes commandes".
Ici vous pouvez sélectionner les marchandises que vous souhaitez retourner. Facile n'est-ce pas ?
Ici vous pouvez sélectionner les marchandises que vous souhaitez retourner. Facile n'est-ce pas ?
2
Attendez la vérification et complétez le retour
B2B EUROINGRO vérifiera les données d'expédition et celles relatives à l'utilisateur.
Si le système n'a trouvé aucune anomalie, nous vous enverrons un ticket à l'e-mail que vous avez fourni avec vos informations lors de l'inscription. Ne vous inquiétez pas, la protection de votre vie privée est importante pour nous.
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3
Spedizione della merce
Livrez les marchandises que vous avez l'intention de retourner à nos coursiers, ils auront la tâche d'envoyer les produits à notre entrepôt.
Après vérification par notre personnel, la demande de retour commencera. Dès réception des marchandises susmentionnées, la somme sera immédiatement disponible sur votre compte EUROINGRO B2B. Nous voulons être honnêtes avec nos clients.
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